Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Vos données sont traitées par MaPetitePatte SARL, dont le siège social est situé au 28 rue du Faubourg Saint-Antoine, 75012 Paris, France.

2. Finalité du traitement

Nous collectons vos données personnelles (Nom, Adresse de livraison, Email, Téléphone et Photo de l'animal) exclusivement pour les finalités suivantes :

• Traiter, fabriquer et expédier votre commande personnalisée.
• Vous envoyer des notifications sur l'état de votre commande (confirmation, expédition, etc.).
• Gérer la facturation et le paiement.
• Répondre à vos questions via notre service client.

3. Utilisation des images

Les photos que vous téléchargez sur notre plateforme sont utilisées uniquement et exclusivement pour la personnalisation et l'impression de votre coussin mémoriel. Ces images ne sont pas partagées avec des tiers (sauf avec le transporteur si strictement nécessaire pour la livraison), ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans votre consentement écrit explicite.

4. Sécurité et paiements

MaPetitePatte prend votre sécurité très au sérieux. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

• Carte bancaire : Les paiements par carte sont traités via Stripe, une plateforme de paiement sécurisée et cryptée.
• PayPal : Les paiements sont traités directement sur la plateforme sécurisée de PayPal.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées le temps de la relation contractuelle et ultérieurement pendant les délais légaux (par exemple, pour des raisons fiscales). Les images téléchargées peuvent être supprimées de nos serveurs une fois la commande livrée pour garantir votre confidentialité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un email à bonjour@mapetitepatte.com.